お問合せの内容は「スタッフ募集はしていますか？」というもの。
返信をしようといただいたメールの文面を確認したところメールアドレスも電話番号も記載がなく回答ができず。。
もしもこのブログを見てくださっていたらと思い、この場で回答をさせていただくことにしました。
あいにく当店ではスタッフ募集は行っておりません。
そして、今後も行う予定はございません。
現在新規のお客様対応もストップしている状況で、傍から見ると「人手が足りていないのでは」と思われるかもしれません。
しかし、人を雇えば雇っただけ仕事を教えたり、雇用や給与支払に伴う事務処理が発生したり、業務の割り振りや調整が必要になったり…と、かえって仕事が増えて苦しくなってしまいます。
そして、それ以上に私が一番懸念していることは担当するスタッフによってサービスレベルに差が出てしまうことです。
現在すべてのお客様を一人で対応しているため、あらゆる判断は私一人で行っていますが、どんなにルールや教育をしっかりしたとしても私ではない人がサービスを行えば、どこかでそのレベルに差（私よりもサービスの質が高いかもしれませんし、低いかもしれません）が生じてしまうと思うのです。
また、お客様の中には私以外のスタッフの訪問がないかどうかを気にされる方も多く、お打ち合わせ時にはよくそのご質問をいただきます。
打ち合わせで私が信用に値するシッターかを見極めてご依頼をいただくわけですから、シッティング当日に違うスタッフが来ることに抵抗があるのは当然ですよね。
…というわけで、サービスの公平性を保ち、お客様に安心してご利用いただくためにも、スタッフ募集は行わない方針でありますことをご了承ください。
実は開業以来、こうしたスタッフ募集のお問い合わせは度々いただいています。
ペット高齢化が進みシッターの需要も増えている昨今、私個人としては、シッターを志望されているのでしたら、ぜひぜひ開業していただきたいなぁと願う次第です。。
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